Comiruに関するお問い合わせ
（ご利用中のお客様向け）

ご質問やご不明な点がございましたら、こちらのフォームよりお問い合わせください。
いただいたお問い合わせには、1営業日以内を目安にご返答いたします。
※送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛に受付完了メールを自動送信いたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

■より迅速な解決のために
不具合の発生や操作方法のご質問については、可能な限り「具体的な操作手順」や「スクリーンショット画像」を添えてお問い合わせをお願いいたします。

■運用に関するご相談
「○○（お悩み）をComiruで解決できますか？」といった運用のご相談も承っております。
下記の「お問い合わせ区分」で「運用に関する相談」を選択しお問い合わせください。


■Comiruにアクセスできない場合
Comiruのシステム稼働状況はこちらのステータスサイトにてご確認いただけます。
障害等が発生した際は、こちらのサイトで状況を速やかにご案内いたしますので、ご参照ください。

■各機能に関する挙動のご質問・不具合の発生
迅速な解決に向け、可能な限り「詳細な操作手順」または「スクリーンショット画像」を添えてお問い合わせをお願い致します。
弊社側ではお客様の画面を直接確認することが出来ない為、ご協力をお願い致します。

■運用に関する相談
サポート窓口では、「○○（お悩み）をComiruで解決できますか？」といった運用のご相談も承っております。
ご希望のお客様がいらっしゃいましたら、下記の「お問い合わせ区分」で「運用に関する相談」を選択しお問い合わせください。

■営業時間
営業時間は『平日10:00〜19:00』です。いただいたお問い合わせは1営業日以内を目安にご返答いたします。